1. Iščite

Prebrskajte po našem meniju in kliknite kategorijo, ki jo želite najraje srečati s svojo sanjsko lutko.

2. Prilagodite svojo lutko

Vstopite na stran svoje sanjske lutke, preglejte vse možnosti na strani, da prilagodite svoje naročilo, in jih dodajte v košarico.

3. Plačilo in plačilo 

Pojdite v košarico in preverite podrobnosti svojega naročila. Če ni nič narobe, nadaljujte s pregledom. Navedite pravilne podatke o kontaktu, pošiljanju in plačilu. Če imate kakršna koli vprašanja o plačilu, si oglejte stran načinov plačila.

4. Potrdilo naročila                          

Po oddaji naročila vam bomo poslali e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila. Prosimo, še enkrat preverite podrobnosti svojega naročila, vključno s kontaktnimi podatki in podatki za pošiljanje.

5. Proizvodnja

Razen v neizogibnih okoliščinah bo proizvodnja trajala približno 1-2 tedna. Če želite skrajšati čas izdelave, nam pišite, pa bomo videli, če je to mogoče. Morda bodo zaračunani dodatni stroški.   

6. Dostava punčke

Običajno bomo za dostavo naših punčk izbrali UPS ali FedEx. Približno 1-3 tedne bodo porabili za pošiljanje in se razlikuje glede na različne destinacije. Za več podrobnosti si oglejte naš načrt dostave.  

7. Pazi na svojo sledilno številko

Ko bo vaš paket odposlan, boste prejeli posebno številko za sledenje, s katero lahko spremljate gibanje vašega paketa.   

8. Oddano

Pazljivo odprite paket in ga preverite ob prihodu. Dobrodošli, da komentirate in delite svoje zgodbe.